Ta Question Comment retrouver d’anciennes factures Apple ?

Pour accéder à vos factures Apple :

  1. Allez dans “Réglages” => [votre nom] => iTunes Store et App Store.
  2. Sélectionnez votre identifiant Apple, puis touchez “Afficher” l’identifiant Apple.
  3. Balayez l’écran vers le haut pour accéder à l’historique des achats, puis touchez cette option.

Comment retrouver une facture Apple magasin ?

Si vous avez acheté votre produit dans un magasin physique, retournez-y et demandez un duplicata. Pour vos achats en ligne, consultez votre historique d’achat pour télécharger la ou les factures au format PDF.

Comment retrouver une facture Apple de plus de 18 mois ?

Réponse : R : Bonjour, Apple envoie toutes les factures des achats effectués via l’App Store par mail (que l’achat soit physique ou par le web). Ainsi, rend-toi dans ta boite mail et cherche “facture Apple“.

Comment contacter le service client Apple ?

Pour toute autre demande, contactez le service Clientèle de l’Apple Store au 0800 046 046. Les lignes sont ouvertes du lundi au vendredi de 9 h à 20 h et le samedi de 9 h à 18 h.

Comment retrouver la facture de mon Mac ?

Clique sur « Afficher vos commandes » pour accéder à votre historique d’achat. Attention, seuls les achats réalisés ces 15 derniers mois sont accessibles. Clique ensuite sur un produit, puis sur « Afficher la facture » et enfin sur le bouton « Télécharger ».

Comment imprimer une facture Apple ?

Quand tu es sur ton historique d’achat et tes commandes dans iTunes, il faut faire une capture d’écran de la facture, et tu pourras ensuite l’imprimer en l’ouvrant dans Aperçu. Pour faire une capture d’écran sur Mac, il faut, il faut appuyer sur cmd+shift ⇧ (maj) +4 en même temps.

Comment contacter le service client Apple par mail ?

Contacter le service consommateur Apple

  1. Apple Assistance– Service clients : 0805 540 003 ou 0811 640 014.
  2. Adresse du service client Apple joignable par mail: contactus.fr@euro.apple.com.
  3. Le service commercial Apple : 0811 640 014.

Est-ce que appeler Apple est payant ?

APPLE Assistance par

Info : Le numéro de téléphone non surtaxé (qui correspond au surtaxé 0805540003) est gratuit depuis un fixe et un mobile &amp
joignable de l’étranger. Pour les entreprises : 0800 970 210.

Est-ce que l’assistance Apple est gratuit ?

La plupart des produits matériels et logiciels Apple comprennent une assistance gratuite illimitée en cas d’incident au cours des 90 premiers jours de possession du produit, ou davantage si la loi en vigueur l’exige.